Condițiile de utilizare a site-ului și a serviciilor Chefbox.
Ultima actualizare: 16 iunie 2026
CHEFBOX INTEGRATED SERVICES SRL, sediul în Șoseaua Ionescu-Șișești Gheorghe nr. 67A, ap. 20, București, Sector 1, cod poștal 013822. Nr. Reg. Comerțului: J2016002010400, CIF: RO35638967.
Cont bancar: RO84INGB0000999905675548, deschis la ING Bank. Contact: office@chefbox.ro, 0728 800 528.
Acești termeni reglementează utilizarea site-ului chefbox.ro și a serviciilor noastre de preparare și livrare a mâncării. Prin utilizarea site-ului sau plasarea unei comenzi, ești de acord cu acești termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi serviciile.
Gătim zilnic un meniu variat. Imaginile au caracter ilustrativ. Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și pot fi modificate fără notificare prealabilă; prețul valabil este cel afișat în momentul comenzii pe canalul prin care comanzi.
În prezent, comenzile se plasează prin telefon, direct la punctele noastre de lucru sau prin aplicațiile partenere de livrare (Bolt Food, Tazz, Glovo). Site-ul are în acest moment rol informativ; modulul de comandă online va fi disponibil ulterior.
Pentru livrarea directă de la Chefbox se aplică o comandă minimă de 200 lei, fără abonament, pentru a primi mai multe porții cu o singură taxă de livrare.
Livrăm în București — take away & delivery în Piața Victoriei și prin aplicații în Dristor, Berceni și Militari. La comenzile directe de pe canalele noastre, mâncarea poate fi livrată răcită în condiții controlate: o poți păstra câteva zile la frigider (la 4°C), respectând data de expirare de pe ambalaj, și o încălzești la cuptor sau la microunde. Pentru mâncare caldă, comandă prin Bolt Food, Tazz sau Glovo.
Plata se efectuează conform canalului de comandă (numerar/card la livrare sau prin platformele de livrare partenere, conform regulilor acestora).
Produsele comercializate sunt produse alimentare preparate, perisabile. Conform OUG nr. 34/2014, dreptul legal de retragere (returul) nu se aplică produselor susceptibile de a se deteriora rapid sau de a se perisa, respectiv produselor alimentare preparate. Prin urmare, nu se acceptă retururi ale produselor livrate.
Dacă există o problemă de calitate sau o eroare la comandă, te rugăm să ne contactezi în cel mai scurt timp la office@chefbox.ro sau 0728 800 528, iar noi vom găsi cea mai bună soluție.
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, design) aparține Chefbox sau partenerilor săi și este protejat de lege. Nu poate fi copiat sau folosit fără acordul nostru scris.
Depunem eforturi rezonabile pentru ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale, dar nu garantăm absența erorilor. Nu răspundem pentru indisponibilitatea temporară a site-ului sau pentru daune indirecte rezultate din utilizarea acestuia. Te rugăm să ne informezi despre orice alergii sau intoleranțe înainte de comandă.
Pentru reclamații te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro.
De asemenea, poți folosi platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (SOL/ODR) — ec.europa.eu/consumers/odr.
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din România.
CHEFBOX INTEGRATED SERVICES SRL · office@chefbox.ro · 0728 800 528