Politică de confidențialitate

Ultima actualizare: 16 iunie 2026

1. Operatorul de date

Site-ul chefbox.ro este operat de CHEFBOX INTEGRATED SERVICES SRL, cu sediul în Șoseaua Ionescu-Șișești Gheorghe nr. 67A, ap. 20, București, Sector 1, cod poștal 013822, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2016002010400, CIF RO35638967 („Chefbox", „noi").

Pentru orice întrebare privind datele tale personale ne poți contacta la office@chefbox.ro sau la telefon 0728 800 528.

2. Ce date colectăm

• Date de contact, atunci când ne scrii prin formularul de contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon și conținutul mesajului.
• Date de comandă, atunci când comanzi telefonic sau prin aplicațiile de livrare: nume, telefon, adresă de livrare și detaliile comenzii.
• Date de navigare, colectate automat prin cookies și tehnologii similare: adresă IP, tip de dispozitiv și browser, paginile vizitate și interacțiunea cu site-ul (vezi secțiunea Cookies).

3. Scopurile și temeiul legal al prelucrării

• Pentru a răspunde solicitărilor tale și a procesa comenzile — temei: executarea unui contract sau demersuri precontractuale.
• Pentru funcționarea și securitatea site-ului — temei: interesul nostru legitim.
• Pentru statistici și îmbunătățirea site-ului (analytics) — temei: consimțământul tău, exprimat prin bannerul de cookies.
• Pentru respectarea obligațiilor legale (ex. fiscale, contabile) — temei: obligația legală.

4. Cookies și tehnologii similare

Folosim cookies pentru a face site-ul să funcționeze și pentru a înțelege cum este utilizat. La prima vizită îți afișăm un banner prin care îți poți gestiona preferințele (instrument de consimțământ: CookieScript). Categoriile sunt:

• Strict necesare — esențiale pentru funcționarea site-ului; nu pot fi dezactivate.
• Statistice / analytics — Google Analytics 4, administrat prin Google Tag Manager, pentru date agregate despre utilizare. Se activează doar cu acordul tău.
• Marketing — dacă vor fi folosite, se activează doar cu acordul tău.

Îți poți schimba oricând opțiunile din bannerul de cookies sau din setările browserului. Refuzul cookies-urilor neesențiale nu afectează accesul la conținutul site-ului.

5. Cui dezvăluim datele

Nu vindem datele tale. Le putem dezvălui unor furnizori care ne ajută să operăm serviciul, în calitate de persoane împuternicite:

• Netlify — găzduirea site-ului;
• Google (Analytics, Tag Manager) — statistici de utilizare;
• Zoho — serviciul de e-mail;
• Formspree — procesarea mesajelor din formularul de contact;
• Bolt Food, Tazz, Glovo — atunci când comanzi prin aceste platforme, prelucrarea se face conform politicilor lor.

Unii furnizori pot prelucra date în afara UE/SEE; în aceste cazuri se aplică garanții adecvate (ex. clauze contractuale standard).

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât cât este necesar scopului pentru care au fost colectate sau cât prevede legea (ex. documentele financiar-contabile). Mesajele de contact sunt păstrate pe durata necesară soluționării solicitării și ulterior o perioadă rezonabilă.

7. Drepturile tale

Conform GDPR (Regulamentul UE 2016/679), ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate a datelor și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând. Îți poți exercita aceste drepturi scriindu-ne la office@chefbox.ro.

De asemenea, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele tale (ex. conexiune securizată HTTPS). Niciun sistem nu este însă 100% sigur și nu putem garanta securitatea absolută.

9. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică periodic. Versiunea curentă, cu data ultimei actualizări, este publicată mereu pe această pagină.

10. Contact

CHEFBOX INTEGRATED SERVICES SRL · office@chefbox.ro · 0728 800 528